Press

6 July 2016

Come ottenere i rimborsi dai vettori, sbarca in Italia Claim it

“I viaggiatori italiani possono ottenere 270 milioni di euro di rimborso dalle compagnie aeree”. La promessa è di Ralph Pais, a.d. di Claim it, l’azienda belga specializzata nel recupero di risarcimenti dai vettori aerei, appena sbarcata in Italia.

Secondo Pais, oltre 1,1 milioni di italiani potrebbero avere diritto a un risarcimento, avendo viaggiato, negli ultimi tre anni, su uno degli oltre 8mila voli arrivati in ritardo o cancellati. “Il 97 per cento di loro – spiega Pais -, pur avendone diritto, non ha chiesto il rimborso. Con il nostro arrivo in Italia i dipartimenti legali delle compagnie faranno gli straordinari”.

Sui Paesi in cui è già operativa, l’azienda vanta il 92 per cento di successo. “Di solito risolviamo tramite negoziazione – conclude l’a.d. – ma, se necessario, promettiamo di arrivare fino al tribunale e, in caso di causa persa, il cliente non paga

Read more

9 June 2016

טסתם מאירופה והיה עיכוב בטיסה? בואו לקבל כסף

מחלקת עסקים במטוס

מחלקת עסקים במטוס

הפיצוי אפשרי תודות לרגולציה באיחוד האירופי המחייבת את חברות התעופה לפצות את הנוסעים בסכומים קבועים עפ”י המרחק שטסו – עד 600 אירו פיצוי • פרק הזמן שניתן לבקש את הפיצוי בישראל הוא בן שנתיים

לאחר הצלחה מסחררת באירופה, Claim It החברה הבלגית משיקה את פעילותה בישראל. החברה מאפשרת לנוסעים שטסו מאירופה לכל יעד בעולם ועם כל חברת תעופה או לנוסעים שטסו לאירופה באמצעות חברת תעופה אירופאית ושטיסתם התעכבה/ התבטלה לקבל פיצוי רטרואקטיבי בגובה של עד 600 אירו.

הפיצוי אפשרי תודות לרגולציה באיחוד האירופי המחייבת את חברות התעופה לפצות את הנוסעים בסכומים קבועים עפ”י המרחק שטסו – החל מ- 250 אירו פיצוי לטיסות הקצרות מ-1500 ק”מ ועד 600 אירו פיצוי (כ-2600 ₪) לטיסות שאורכן מעל 3500 ק”מ.

פרק הזמן שניתן לבקש את הפיצוי הוא בין שנתיים (בישראל לדוגמה) לשש שנים במדינות כמו בבריטניה וספרד.

עפ”י הערכות החברה הסכום הניתן כרגע לדרישה ע”י הישראלים נאמד בכ-300 מיליון ₪.

חברת Claim It מתמחה באיסוף פיצויים מחברות התעופה וזאת על בסיס no cure no pay לאמור אם אין תוצאה אין תשלום החברה פועלת באירופה כבר למעלה משנתיים, וכבר הצליחה להשיג עבור לקוחותיה באירופה מיליוני יורו כפיצוי ועוד מיליונים רבים נמצאים בהליכי תביעה מול חברות התעופה.

את הבקשה מגישים באמצעות אתר החברה – שם יש למלא פרטים בסיסיים כגון שם חברת התעופה, תאריך ומספר טיסה וכו’. במידה ואכן יימצא שהנוסע חווה עיכוב בטיסה תיפתח תביעה כנגד חברת התעופה והחברה תנהל את כל ההליכים עד לקבלת הפיצוי, זאת ללא כל תמורה מצד המבקש.

במידה ויתקבל פיצוי הוא יועבר ללקוח בניכוי של 25% עמלה. כאמור, מבקש הפיצוי אינו צריך לנקוט בשום פעולה מעבר למילוי הפרטים באתר ואינו נדרש לשלם כלל עבור השירות.

בנוסף, לטובת דורש הפיצוי קיימת אפשרות נוספת והיא לקבל פיצוי מיידי (בתוך 5 ימי עסקים) על סך 25% מהפיצוי (בתביעה של 600 אירו מדובר על פיצוי של 150 אירו) וזאת ללא קשר לתוצאות הסופיות של התביעה. בכך החברה בעצם “רוכשת” מדורש הפיצוי את הזכות לתבוע את חברת התעופה.

החל משנת 2013 יש גידול חד במספר הישראלים הטסים לאירופה וזאת בשל הסכם “שמיים פתוחים” שנחתם באותה שנה עם האיחוד האירופי עפ”י נתונים מ-2015 ישנן מעל-700 טיסות שבועיות מישראל לאירופה – עובדה המקנה פוטנציאל עסקי רב לפעילותה של Claim It בישראל.

ראלף פיס – מנכ”ל החברה – “אנו גאים ומתרגשים להשיק את פעילות החברה כאן בישראל עם אתר בעברית ושמאפשר גישה נוחה וקלה לישראלים. אנו מקווים להמשיך בהצלחה את מה שהתחלנו באירופה – השגת פיצוי הולם ללקוחותינו שנאלצו לחוות עיכובים או ביטולים של טיסות בדרכם ליעדם. הישראלים הנם צרכנים נבונים שמודעים לזכויותיהם. אין לי ספק שהקהל בישראל ידע לנצל את הזכויות המגיעות לו ולבקש את אשר מגיע לו”.

Read more

3 June 2016

הטיסה איחרה לכם? Claim it יתבע עבורכם את הכסף

אתר חדש שהחל לפעול בארץ יתבע עבורכם את הפיצויים שמגיעים לכם בעקבות איחורי וביטולי טיסות. האתר משלם לתובע מראש, פוטר אותו מדמי טרחה ומרוויח 25 אחוז מסכום התביעה כשהוא טפל בכולה לבד

אסף גולן | 2/6/2016 21:56

הכל התחיל מנסיעה המשפחתית של ראלף  פיס, יהודי ציוני מבלגיה לחופשה בישראל.  הטיסה לארץ התעכבה במשך חמש שעות ובסופו של דבר אמרו לאנשים המיואשים שהטיסה התבטלה תחזרו מחר. פרוש הדברים שראלף נאלץ לוותר על מפגש חברים שהיה אמור להיות במיוחד עבורו באותו ערב בתל אביב, להשכיר רכב ולשהות לילה במלון בבריסל.

כשחר מבלגיה הוא פנה לחברת תעופה וביקש פיצוי כל שהוא על כך אך הם נפנפו אותו בנימוס. ראלף לא ויתר ופנה לעורכי דין ולאחר מאבק ממושך הסכימה חברת התעופה להעביר לו פיצוי. במהלך המאבק המשפטי נודע לראלף שיש חוק של האיחוד האירופאי שמעטים יודעים עליו שמחייב את  חברת התעופה מאירופה לשלם פיצוי לנוסעים שטסו מאירופה לכל יעד בעולם והיה וטיסתם התעכבה מעל לשלוש שעות/ התבטלה.

צילום מסך

האתר שקונה ממך את האיחור בטיסה מאירופה צילום מסך

אולם  בפועל כשאזרחים באים לדרוש את הפיצוי חברות התעופה משתמשות מאחורי נימוקים כגון מקרי חירום או נסיבות יוצאות מן הכלל על מנות לחמוק ככל הניתן מתשלום . ראלף אמר לעצמו “אני לאחר מאבק משפטי הצלחתי.

מה קרה לשאר הנוסעים שהיו איתי בטיסה ובכלל מה קורה עם כל אלו שחברות התעופה דוחות אותם בקלילות וכך למעשה נולדה Claim It שמטרתה להביא את הפיצויים לאותם נוסעים שטיסתם אחרה. בין לילה הסיפור אודות החברה נפוץ כמו אש בשדה קוצים. כך ש Claim It ששינתה במהרה את כללי המשחק באירופה הצליחה להילחם נגד אותן חברות ענק ולהביא את הכסף לאזרחים. כיום  ראלף הוא דמות ידועה בתחום צרכנות תעופה ומוזמן לאולפני טלוויזיה ביבשת על דיונים בנושא של תעופה ומעבר לכך .כיהודי ציוני הסניף הראשון מחוץ לאיחוד האירופאי נפתח לאחרונה בישראל במעמד השגריר הבלגי וכבר אנשים זכו לראות בחשבון הבנק את הפיצויים המגיעים להם.

כיצד זה עובד:
הרגולציה באיחוד האירופי מחייבת את חברות התעופה לפצות את הנוסעים בסכומים קבועים עפ”י המרחק שטסו  – החל מ- 250 אירו פיצוי לטיסות הקצרות מ-1500 ק”מ ועד 600 אירו פיצוי (כ-2600 ₪) לטיסות שאורכן מעל 3500 ק”מ. דוגמאות: אם טיסה של אל על ללונדון איחרה בשלוש שעות ודקה לנוסע לא מגיע פיצוי אולם בכיוון ההפוך אם טיסת אלעל מלונדון לתל אביב איחרה מגיע לנוסע פיצוי. אם טיסה של חברה מאיחוד האירופאי מתאחרת לכל מקום בעולם מגיע פיצוי.מה Claim It עושה?
Claim It מעמידה לרשות הלקוחות צוות עורכי דין המתמחה בנושא ומעל הכל  חברת Claim It  לוקחת על עצמה את תשלום ההוצאות הכרוכות בהליכים משפטיים כמו עלויות עורכי דין, הוצאות שילחים אגרות משפט וכו. וזאת על בסיס אין תוצאה לא שילמת כך שהלקוחות נמצאים באפס סיכון.  רק לאחר שההליך הסתיים בהצלחה החברה גובה 25% עמלה.החברה פועלת באירופה כבר למעלה משנתיים, וכבר הצליחה להשיג עבור לקוחותיה באירופה מיליוני יורו כפיצוי ועוד מיליונים רבים נמצאים בהליכי תביעה מול חברות התעופה.בימים אלו claim it   משיקה מסלול חדש בישראל – מסלול תשלום מהיר ללקוח על סך 25% מהפיצוי ללא קשר לתוצאות הסופיות כלומר הפסדים או רווחים יהיו תחת אחריותה של claim it  הסכום יתקבל אצל הלקוחות תוך חמישה ימי עסקים בלבד. כאמור, מבקש הפיצוי אינו צריך לנקוט בשום פעולה מעבר למילוי הפרטים באתר ואינו נדרש לשלם כלל עבור השירות. פרק הזמן שניתן לבקש את הפיצוי הוא בין שנתיים (בישראל לדוגמה) לשש שנים במדינות כמו בבריטניה וספרד. ראלף אומר כי “עפ”י הערכות החברה הסכום הניתן כרגע לדרישה ע”י הישראלים נאמד בכ-300 מיליון שקלים”.
כיצד פונים:

את הבקשה מגישים באמצעות אתר החברה – שם יש למלא פרטים בסיסיים כגון שם חברת התעופה, תאריך ומספר טיסה וכו’. במידה ואכן יימצא שהנוסע חווה עיכוב בטיסה של מעל לשלוש שעות תיפתח תביעה כנגד חברת התעופה והחברה תנהל את כל ההליכים עד לקבלת הפיצוי, זאת ללא כל תמורה מצד המבקש.

לדברי ראלף פיס, מנכ”ל החברה “אנו גאים ומתרגשים להשיק את פעילות החברה כאן בישראל עם אתר בעברית, המושק היום, ושמאפשר גישה נוחה וקלה לישראלים. אנו מקווים להמשיך בהצלחה את מה שהתחלנו באירופה – השגת פיצוי הולם ללקוחותינו שנאלצו לחוות עיכובים או ביטולים של טיסות בדרכם ליעדם. הישראלים הנם צרכנים נבונים שמודעים לזכויותיהם. אין לי ספק שהקהל בישראל ידע לנצל את הזכויות המגיעות לו ולבקש את אשר מגיע לו”.

Read more

28 May 2016

Bram Moszkowicz heeft nieuwe baan: hoofd juridische zaken bij Claim It

Bram Moszkowicz

Bram Moszkowicz © ANP

 

De voornalige advocaat en lijsttrekker van de politieke partij VNL Bram Moszkowicz (55) heeft een nieuwe baan gevonden. Moszkowicz is in dienst getreden als hoofd juridische aangelegendheden van het bedrijf Claim it, een firma die zich inzet voor vorderingen van reizigers die de dupe zijn van langdurige vertragingen.

 

Dat schrijft NRC Handelsblad zaterdag.

Read more

28 May 2016

Dit is de nieuwe baan van Bram Moszkowicz

Ex – advocaat en lijsttrekker van VNL Bram Moszkowicz (55) gaat het bedrijfsleven in. Hij is aangenomen als hoofd juridische zaken van het bedrijf Claim It.

Dat meldt NRC Handelsblad zaterdag.

Gecharmeerd

Moszkowicz gaat daarnaast ook leiding geven aan de Nederlandse vestiging van de firma waarvan het hoofdkantoor in Brussel is gevestigd. Claim It is een bedrijf dat zich inzet voor vorderingen van reizigers die de dupe zijn van langdurige vertragingen. Reizigers hebben bij meer dan drie uur vertraging recht op financiële compensatie. Claim It treedt voor gedupeerden op in ruil voor een percentage van de vergoeding.

De oprichter van Claim It Ralph Pais zegt hem te hebben benaderd omdat hij ‘altijd gecharmeerd’ is geweest van de verdedigingsstijl van Mosckowicz. ‘We waren laatst op een belangrijke bespreking bij een vliegtuigmaatschappij en toen wilde iedereen met Mosckowicz op de foto. Met hem kom je op een heel andere manier binnen bij bedrijven,’ zegt Pais tegen de krant.

Rechtszaal
De baan opent voor de voormalige advocaat ook de mogelijkheid om weer in de rechtszaal te staan. Moszkowicz zegt blij te zijn weer in de juridische wereld aan de slag te kunnen. ‘Als Claim It en de luchtvaartmaatschappij er onderling niet uitkomen, kan het zijn dat ik bij de kantonrechter de belangen van een klant ga bepleiten.’.Rechtszaal

Moszkowicz moest drie jaar geleden de advocatuur verlaten. De hoogste tuchtrechter van de Orde van Advocaten oordeelde dat hij het ‘vertrouwen in de advocatuur ernstig had geschaad’. Zijn grootste misser was dat hij de regels over het ontvangen van contant geld had overtreden. Ook had hij geen bijscholing gedaan en zou hij cliënten hebben benadeeld.

Daarna was Mosckowicz in 2015 een half jaar lijsttrekker van VNL, totdat de partij het vertrouwen in hem opzegde. Volgens het partijbestuur ontbrak het hem aan ‘toewijding’. ‘Om in de politiek te slagen, moet je het ook echt willen. Bram wilde de politiek er een beetje bij doen,’  zei partijvoorzitter Laurence Stassen destijds tegenElsevier. Moszkowicz zei in een reactei dat de keuze om op te stappen van hemzelf kwam.

Read more

28 May 2016

Nieuwe baan voor Moszkowicz bij claimbedrijf

Bram Moszkowicz.
De oud-advocaat sloot zich vorig jaar aan bij de rechts-liberale politieke partij Voor Nederland (VNL), maar werd daar begin dit jaar aan de kant gezet.

 

Read more

28 May 2016

Moszkowicz heeft nieuwe baan

AMSTERDAM – De voormalige advocaat en lijsttrekker van de politieke partij VNL Bram Moszkowicz (55) gaat zijn geluk beproeven in het bedrijfsleven. Moszkowicz is in dienst getreden als hoofd juridische aangelegenheden van het bedrijf Claim It, een firma die zich inzet voor vorderingen van reizigers die de dupe zijn van langdurige vertragingen.

 

De jurist gaat ook leiding geven aan de Nederlandse vestiging van de firma waarvan het hoofdkantoor in Brussel is gevestigd.

,,Ik ben blij weer in de juridische wereld aan de slag te kunnen”, zegt Moszkowicz. De baan opent de mogelijkheid dat de voormalige strafpleiter straks ook weer in de rechtszaal is te zien.

 

Read more

28 May 2016

Ex-advocaat Moszkowicz aan de slag bij Claim It

De voormalige advocaat en lijsttrekker van de politieke partij VNL Bram Moszkowicz (55) gaat zijn geluk beproeven in het bedrijfsleven. Moszkowicz is in dienst getreden als hoofd juridische aangelegenheden van het bedrijf Claim It, een firma die zich inzet voor vorderingen van reizigers die de dupe zijn van langdurige vertragingen.

De jurist gaat ook leiding geven aan de Nederlandse vestiging van de firma waarvan het hoofdkantoor in Brussel is gevestigd.

„Ik ben blij weer in de juridische wereld aan de slag te kunnen”, zegt Moszkowicz. De baan opent de mogelijkheid dat de voormalige strafpleiter straks ook weer in de rechtszaal is te zien. „Als Claim It en de luchtvaartmaatschappij er onderling niet uitkomen, kan het zijn dat ik bij de kantonrechter de belangen van een klant ga bepleiten.” Vorderingen onder de 25.000 euro kan iedereen bij de kantonrechter bepleiten. Reizigers hebben bij meer dan drie uur vertraging recht op compensatie. Claim It treedt voor gedupeerden op in ruil voor een percentage van de vergoeding.

Hij is straks ook weer in de rechtszaal te zien, mogelijk

Moszkowicz moest drie jaar geleden de advocatuur verlaten. De hoogste tuchtrechter van de Orde van Advocaten oordeelde dat hij „het vertrouwen in de advocatuur ernstig had geschaad”. Hij had cliënten benadeeld, de regels over het ontvangen van contant geld overtreden en geen bijscholing gedaan. Daarna was hij in 2015 een half jaar lijsttrekker van partij VNL.

Ralph Pais, hoogste baas en oprichter van Claim It, zegt „altijd gecharmeerd te zijn geweest van de manier waarop Moszkowicz mensen verdedigt”. Om die reden heeft hij de strafpleiter benaderd. De ondernemer zegt de juridische kennis en „het charisma” van Moszkowicz goed te kunnen gebruiken. „We waren laatst voor een belangrijke bespreking bij een vliegtuigmaatschappij en toen wilde iedereen met Moszkowicz op de foto. Met hem kom je op een heel andere manier binnen bij bedrijven.”

Claim It heeft naar eigen zeggen sinds de oprichting in 2012 „meer dan 5 miljoen euro bij de diverse luchtvaartmaatschappijen gereclameerd.

 

  • Marcel Haenen

Read more

23 May 2016

Vergoeding krijgen na vertraagde vlucht lukt slechts moeizaam

Hoe krijgt u een vergoeding?

 © EPA

© EPA

Passagiers van het Spaanse Vueling kregen pas na een moeilijke procedure een vergoeding voor hun vertraging. Ook andere maatschappijen nemen het niet altijd even nauw met de regels.

Heeft uw vlucht drie uur of meer vertraging? Volgens het Europese reisrecht hebt u recht op een compensatie, tenzij die vertraging te wijten is aan buitengewone omstandigheden. Het bedrag schommelt tussen 250 en 600 euro, afhankelijk van de afstand die de vlucht moet overbruggen. Maar in de praktijk geven sommige luchtvaartmaatschappijen niet thuis of verschuilen ze zich achter overmacht om onder de betaling uit te komen.

Deze week zijn gedupeerde passagiers van de Spaanse prijsvechter Vueling er na een juridische odyssee in geslaagd 119.699 euro schadevergoeding te krijgen. Daarover berichtten de kranten Het Laatste Nieuws en De Morgen gisteren. De groep van 104 klanten – onder wie een pak Vlaamse gezinnen – kwam met uren vertraging toe in Alicante en Barcelona. Via het Belgische bedrijf Claim It, dat zich gespecialiseerd heeft in het vorderen van dergelijke vergoedingen voor passagiers, probeerden ze aan hun geld te geraken. Ondanks vonnissen weigerde Vueling – dat geen vertegenwoordiging heeft in ons land – te betalen. Claim It slaagde uiteindelijk door een derdenbeslag te laten leggen op geld dat Vueling te goed had van de International Air Transport Association.

Ook het Europees Centrum voor de Consument (ECC) merkt dat het voor reizigers niet altijd makkelijk is om een schadevergoeding te krijgen. Sommige luchtvaartmaatschappijen zijn na bemiddeling door ECC wel bereid compensaties voor een vertraging te betalen. Andere plooien niet vooraleer een procedure wordt opgestart of er een definitieve gerechtelijke uitspraak is. De betrokken passagiers zien zich daardoor genoodzaakt naar de rechter te stappen.

‘Maar een procedure biedt geen garantie op een positief resultaat’, waarschuwt ECC. ‘Niet alle vrederechters volgen de arresten van het Europees Hof van Justitie die passagiers die met een aanzienlijke vertraging op hun bestemming aankomen recht geven op een zelfde vergoeding als bij een annulering. Sommige rechters oordelen namelijk dat er alleen compensatie moet betaald worden bij annulering van een vlucht.’

Stap 1 Luchtvaartmaatschappij

Vraag zo snel mogelijk een vergoeding bij de luchtvaartmaatschappij. Bewaar een kopie van uw klacht.

Stap 2 Toezichthouder

Als de luchtvaartmaatschappij niet op uw vraag ingaat, contacteert u de dienst die belast is met het toezicht op de naleving van de Europese regels over de passagiersrechten. Dat is de National Enforcement Body (NEB) van het land van vertrek. In België is dat de federale overheidsdienst Mobiliteit. Die zal beide partijen een aanbeveling sturen, die de luchtvaartmaatschappij al dan niet zal volgen.

Stap 3 Rechtbank

In laatste instantie kan u naar de rechter stappen. Voor geschillen binnen de Europese Unie kan u een beroep doen op een eenvoudige procedure zonder tussenkomst van een advocaat: de Europese procedure voor geringe geschillen. U moet dan alleen een aantal standaardformulieren invullen en voorleggen aan de bevoegde rechtbank.

Read more

19 May 2016

Claim It neemt Vueling te grazen

kanaal z image

http://m.kanaalz.knack.be/nieuws/claim-it-neemt-vueling-te-grazen/video-normal-705473.html

Read more