Press

19 May 2016

Vlaamse reizigers dwingen vliegtuigmaatschappij op de knieën

Een deurwaarder heeft in opdracht van enkele Vlaamse gezinnen succesvol beslag gelegd op bijna 120.000 euro tegoeden van vliegmaatschappij Vueling. De Spanjaarden weigerden schadevergoedingen te betalen na stevige vertragingen. Ze legden zelfs een vonnis van de Zaventemse vrederechter naast zich neer, schrijven De Morgen en Het Laatste Nieuws.

“Het is een juridische spitsvondigheid die voor het eerst is toegepast in zo’n dossier. Een belangrijk precedent, want zo wordt het voor maatschappijen héél moeilijk om nog onder claims uit te raken.”

Sinds 2013 kan elke passagier een schadevergoeding eisen als zijn vlucht met minstens drie uur vertraging arriveert op de bestemming. De bedragen liggen vast in de wet en kunnen oplopen tot 600 euro. Hoe groter de afstand, hoe groter de compensatie.

t nieuwsblad foto

 

 

Read more

19 May 2016

REIZIGERS HALEN SLAG THUIS VAN VUELING

 

Een aantal Vlaams reizigers heeft een overwinning behaald op de Spaanse lage kosten maatschappij Vueling. Die wilde namelijk geen schadevergoeding betalen na vertragingen van meer dan 3 uur, terwijl dat wettelijk geregeld is.

Vueling negeerde zelfs het vonnis van de vrederechter van Zaventem, maar dankzij een juridische spitsvondigheid in verband met de ticketverkoop kon een deurwaarder beslag leggen op bijna 120.000 euro tegoeden van de vliegmaatschappij. Dat schrijven De Morgen en Het Laatste Nieuws. De uitspraak is een belangrijk precedent.

Read more

19 May 2016

Très mauvais coup de pub pour Vueling Airlines

Claim It, une société spécialisée dans la récupération de compensations financières auprès des compagnies aériennes, vient de réaliser une saisie de plus de 100.000 euros auprès de Vueling Airlines, une compagnie espagnole low cost qui opère des vols au départ de Zaventem plusieurs fois par jour.

Pour rappel, si un passager européen subit un retard de trois heures ou plus, ou si son vol est annulé ou en surréservation, il a droit – sur base du Règlement européen EU261/2004 – à une compensation financière qui s’élève à 250, 400 ou de 600 euros en fonction de la distance de son vol.

Or, d’après Claim It, seulement 7% des voyageurs réclament la compensation à laquelle ils ont droit et dans 95% des cas, il est apparemment impossible d’obtenir le paiement de celle-ci sur simple demande, à moins de se rendre au tribunal.

“Sauf que Vueling, malgré de nombreuses citations à comparaître devant le tribunal, ne s’est jamais présentée”, explique Ralph Pais, le CEO de Claim It. “Par ailleurs, nous avons eu beaucoup de jugements en notre faveur et malgré cela, Vueling est restée silencieuse. Comme cette compagnie aérienne n’a ni bureaux, ni biens en Belgique, elle pensait sans doute pouvoir éluder le paiement.”

Suite à la signification des jugements en Espagne, un huissier de justice est parvenu à réaliser une saisie-arrêt pour un montant de 119.699,43 euros auprès de l’IATA (l’Association internationale du transport aérien), une somme dont l’IATA était redevable envers… Vueling Airlines.

Techniquement, cette procédure permet à un créancier de faire pratiquer par un huissier de justice une saisie des comptes bancaires de son débiteur et d’obtenir le paiement des sommes qui lui sont dues.

“Nous sommes fiers d’être parvenus à un résultat positif pour nos clients après une si longue attente. Ce n’est pas parce qu’une société est grande et établie à l’étranger qu’elle est intouchable.”

D’après Claim It, ce n’est pas la première fois que la compagnie aérienne ignore les règles en matière d’indemnisation. L’ILT (l’équivalent néerlandais du SPF Mobilité) a également imposé des amendes importantes à Vueling Airlines.

Read more

17 May 2016

Ralph Pais, C.E.O. Claim it – interviewed by I24 news

21 April 2016

“Claim it” in news “Night Feed”

21 April 2016

Opening of Claim it’s office in Israel on Channel 1 news

14 April 2016

עיכוב בטיסה? עכשיו ניתן לתבוע פיצוי עד שנתיים

אתר בלגי חדש Claim It, מתחיל לפעול גם בישראל והשיק גרסה בעברית בימים אלה, המאפשרת לישראלים שטיסתם התעכבה בלמעלה מ- 3 שעות לפחות לדרוש פיצוי של עד 600 אירו לנוסע. את הבקשה מגישים באתר החברה, במידה ומתקבל פיצוי הוא מועבר ללקוח בניכוי עמלה אדלר

aviation2

Click here for the full article in the newspaper

13 April 2016

ראשי תיירות חברת Claim It מגיעה לישראל, תאפשר לישראלים שטיסתם התעכבה לדרוש פיצוי בסכום כולל המוערך ב- 300 מיליון ₪

ralf 1

חברת CLAIM IT מגיעה לישראל, תאפשר לישראלים שטיסתם התעכבה לדרוש פיצוי בסכום כולל המוערך ב- 300 מיליון ₪

Click here for the full article in the newspaper

8 April 2016

לפחות 300 מיליון ש”ח מחכים לישראלים שחוו איחור וביטול טיסות באירופה

סטארטאפ בלגי החל לספק מהיום שירות מקוון לתושבי ישראל הטסים לאירופה ומאירופה. נפתחה האפשרות לישראלים לקבל החזר של עד 600 יורו עבור איחור, עיכוב או ביטול טיסות מטעם חברות התעופה, לפי חקיקה אירופאית, שלא יושמה עד כה עבור הלקוחות הישראלים.

Ralph Pais (OUT)

 

Click here for the full article in the newspaper

7 April 2016

הטיסה התעכבה? תוכלו לבקש פיצוי אפילו אחרי שנתיים

האתר הבלגי Claim it השיק גרסה עברית ומאפשר לטסים שנחתו באיחור של יותר מ-3 שעות לתבוע פיצוי ולקבלו תוך חודשיים-שלושה

מיכל רז-חיימוביץ’ | גלובס | פורסם 05/04/16 12:47 
טיסות רבות נדחו (צילום: עזרי עמרם, חדשות 2)

 

Click here for the full article in the newspaper