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Bei welchem Flug ist das Problem aufgetreten?

Geben Sie die Nummer, das ursprüngliche Datum, die Ankunfts- und Abflughäfen des verspäteten, stornierten oder nicht zum Boarding zugelassenen Fluges an +

Wenn Sie Anschlussflüge hatten, klicken Sie auf "Anschlussflug hinzufügen".
Bei Anschlussflügen ist es für uns wichtig zu wissen, von wo aus Sie abflogen sind, wo Sie Ihren Anschlussflug hatten und wo sich Ihr Endziel befand.
Falls Sie auf einen anderen Flug umgebucht wurden als den in Ihrer Buchung angegebenen, geben Sie keine Informationen über den Ersatzflug an. Dies wird erst später benötigt.