Cum funcționează

Construirea dosarului

PAȘII PE CARE NOI ÎI FACEM

• Specialiștii noștri verifică validitatea reclamației dvs. (verifică dacă aveți dreptul la o despăgubire) și dacă toate documentele necesare sunt prezente
• În bazele noastre de date verificăm informațiile exacte privind zborul dvs. întârziat sau anulat
• Apoi vă vom anunța prin e-mail că cererea dvs. este validă (sau nu); în cazul în care lipsesc informații sau documente, în cazul unei revendicări valabile, acest e-mail vă va informa despre aceasta

Cerere de despăgubire

CE FACEM

• De îndată ce cererea dumneavoastră este validată, Echipa noastră specializată transmite o cerere de plată pentru compensație către companiei aeriene
• Discuție inițială cu compania aeriană
• În cazul unui refuz, vom transmite punctul nostru de vedere companiei aeriene, în baza legislației, cel mai recent caz juridic și expertiza noastră
• În cazul acceptării, gestionăm colectarea despăgubirii și transferul acesteia către client

Procesul juridic

În cazul în care compania aeriană refuză să plătească o revendicare validă, sau nu reacționează la acesta, dosarul este predat unui avocat.
Claim it funcționează cu 29 de firme de avocatura din Europa. Acest lucru permite Claim it să aleagă o strategie adecvată pentru fiecare cerere în parte, permițând astfel un rezultat optim în cel mai scurt timp posibil.

CUM FUNCȚIONEAZĂ

• Avocatul notifică compania aeriană (ultimul avertisment înaintea unei proceduri judiciare)
• Avocatul inițiază procedurile judiciare la instanța competentă și apără cererea până la decizia legală
• În cazul în care o hotărâre pozitivă este pronunțată , iar compania aeriană nu o pune în aplicare, Claim it mandatează un executor judecătoresc să pună în aplicare hotărârea judecătorească
• Claim it finanțează întregul proces juridic (avocat, executor judecătoresc, ...)

Rezultatul final. Dacă nu am un rezultat pozitiv, nu plătesc.

CE ÎNSEAMNĂ

• Pasagerul nu plătește nimic către Claim it atunci când depune o cerere.
• Un comision este datorat către Claim it numai în caz de succes.
• Comisionul se calculează pe baza compensației datorate în baza Regulamentului UE 261/2004.
• Toate costurile legate de procedurile legale se nasc prin Claim it. Procentajul comisionului rămâne neschimbat, chiar dacă Claim it trebuie să implice alte costuri legale.
• Nici un risc financiar pentru pasager.